Lista pytań i odpowiedzi dla najczęściej zadawanych pytań do BOK ODT.
Mam domenę zarejestrowaną ( i hosting) u innego Operatora i chce przejść do Was.
Mam domenę zarejestrowaną ( i hosting) u innego Operatora i chce przejść do Was.
|
Prosimy użyć linku Przejdź do Nas i złożyć zamówienie na serwer www. Po otrzymaniu od Nas potwierdzenia o
aktywacji konta, proszę zalogować się do Panelu Klienta Operatora u którego wykupiona jest domena ( i hosting ) i w ustawieniach domeny,
podać nasze serwery DNS:
ns1.odt.pl
ns2.odt.pl
Teraz wystarczy poczekać na rozgłoszenie się nowych ustawień. To wszystko.
|
Jak mogę się zalogować do Panelu Administracyjnego?
Jak mogę się zalogować do Panelu Administracyjnego?
|
Dostęp do Panelu Administracyjnego można uzyskać http://panel.odt.pl.
|
Przegrałem pliki mojej strony na serwer, ale moja witryna nie wyświetla się
Przegrałem pliki mojej strony na serwer, ale moja witryna nie wyświetla się
|
Najprawdopodobniej pliki zostały przegrane to złego katalogu. Przy standardowej konfiguracji serwera pliki należy przegrać ftpem do katalogu public_html.
domains/twojadomena.pl/public_html
ew. wykorzystać skrót
public_html/twojadomena.pl
|
Pojawia mi się komunikat: "Forbidden You don't have permission to access /katalog/ on this server."
Pojawia mi się komunikat: "Forbidden You don't have permission to access /katalog/ on this server."
|
Nasze serwery w domyślnej konfiguracji nie pozwalają na wyświetlanie plików i katalogów z poziomu www. Jednak każdy użytkownik może tę funkcję włączyć we własnym zakresie. Wystarczy umieścić plik .htaccess w katalogu, w którym chcemy uzyskać listę plików, o następującej zawartości:
Options +Indexes
|
Jakie są DNS-y serwera?
Jakie są DNS-y serwera?
|
ns1.odt.pl oraz ns2.odt.pl
|
Jak jest dzielona przestrzeń dyskowa w ramach mojego konta?
Jak jest dzielona przestrzeń dyskowa w ramach mojego konta?
|
Przestrzenią dyskową otrzymaną w ramach odpowiedniego serwera wirtualnego, klient samodzielnie zarządza. Może podzielić ją według własnego uznania na www, konta ftp, konta email.
|
Kiedy dostanę fakturę za zakupiony serwer?
Kiedy dostanę fakturę za zakupiony serwer?
|
Fakturę Vat wysyłamy do 7 dni od dnia otrzymania środków na rachunku bankowym.
|
FTP
|
Jaki jest adres serwera FTP?
Jaki jest adres serwera FTP?
|
Standardowo adres serwera FTP jest następujący:
ftp.twojserwer.pl - gdzie twojserwer to Twoja domena.
|
Nie mogę połączyć się FTP'em? Nie mogę przegrać pliku na serwer FTP'em
Nie mogę połączyć się FTP'em? Nie mogę przegrać pliku na serwer FTP'em
|
Należy w konfiguracji połączenia ftp ( np Total Commander) ustawić opcję "Użyj trybu pasywnego do transferu".
|
Instrukcja z korzystania FTP.
|
MySQL
|
Nie mogę połaczyc się z baza MySQL zewnetrznym programem np. mysqladministrator
Nie mogę połaczyc się z baza MySQL zewnetrznym programem np. mysqladministrator
|
Domyślnie z MySQL można połaczyć się tylko z localhost. Jeśli chcemy zrobić to z zew. np programem mysqladministrator, musimy dopisać
Swoje IP do Access Host. Panel Hostingowy -> Zarządzanie MySQL -> Login_Baza (wybieramy klikając w swoją bazę danych). Następnie dopisujemy
swoje IP. % - oznacza każde IP.
|
SYSTEMY CMS
|
Instalacja Joomla na serwerach ODT.
|
Instalacja WordPress na serwerach ODT.
|
POCZTA
|
Konfiguracja Outlooka Expressa.
|
INNE
|
Instalacja korzystania z Panelu Hostingowego.
|
W jaki sposób mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
W jaki sposób mogę skontaktować się z pomocą techniczną?
|
Telefonicznie 0801 022 150 od poniedziałku do piatku w godzinach od 9:00 do 17:00.
W pozostałym czasie, drogą elektroniczną biuro@odt.pl.
|
Jak długo będzie zakładane moje konto?
Jak długo będzie zakładane moje konto?
|
Konto zostanie założone po weryfikacji danych podanych w formularzu zgłoszeniowym. Przeważnie jest to do 12h od zgłoszenia.
|
Serwery DNS
Serwery DNS
|
Do prawidłowej obsługi domeny wymagane jest wydelegowanie jej na serwery DNS ODT:
ns1.odt.pl
ns2.odt.pl
|
Struktura katalogów
Struktura katalogów
|
Najważniejszymi katalogami Twojego konta są:
/backups
/domains
/Maildir
/public_html
|
Logi Apache ( aktywacja usługi 2009.05.05 )
Logi Apache ( aktywacja usługi 2009.05.05 )
|
Klient ma dostęp do ostatnich 30 dni logów www swojej domeny.
/domains/twojadomeja.pl/logs/
Tutaj przechowywane są logi www
|
Automatyczne czyszczenie katalogu Spambox/Trash ( aktywacja usługi 2009.05.05 )
Automatyczne czyszczenie katalogu Spambox/Trash ( aktywacja usługi 2009.05.05 )
|
Email'e zakwafalifikowane przez filtry antyspamowe jako spam są automatycznie kasowane po 30 dniach
|